E-Postalar Neden Spam Kutusuna Düşer?

2024 yılı itibarıyla Google ve Yahoo, spam ve kimlik avı (phishing) saldırılarını engellemek amacıyla alan adı doğrulama kayıtlarını zorunlu hale getirmiştir. Bu üç kayıt eksik olduğunda gönderdiğiniz e-postalar ya doğrudan reddedilir ya da alıcının "Gereksiz / Spam" kutusuna düşer.

1. SPF (Sender Policy Framework) Nedir ve Nasıl Eklenir?

SPF, alan adınız adına hangi IP adreslerinin e-posta göndermeye yetkili olduğunu dünyaya duyuran bir TXT kaydıdır.

Örnek Standart SPF Kaydı:

  • Tür: TXT
  • Ad: @ (veya siteniz.com.)
  • Değer: v=spf1 +a +mx +ip4:185.193.12.45 ~all

Buradaki ~all (SoftFail), tanımlı IP dışından gelen postaların şüpheli işaretlenmesini sağlar.

2. DKIM (DomainKeys Identified Mail) Nedir?

DKIM, gönderilen her e-postanın sunucu tarafında gizli bir özel anahtarla (Private Key) imzalanmasını sağlar. Alıcı sunucu, DNS'inizdeki genel anahtarı (Public Key) okuyarak e-postanın yolda değiştirilmediğini doğrular.

cPanel'de Email Deliverability (E-Posta Teslim Edilebilirliği) menüsünden tek tıkla otomatik DKIM üretilebilir:

  • Ad: default._domainkey.siteniz.com.
  • Tür: TXT
  • Değer: v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANBgkqhkiG9w0BAQEFAAOCAQ8AMIIBCgKCAQEA...

3. DMARC (Domain-based Message Authentication) Nedir?

DMARC, SPF veya DKIM doğrulaması başarısız olan sahte e-postalara alıcı sunucunun ne yapması gerektiğini bildiren üst politika kaydıdır.

Örnek Başlangıç DMARC Kaydı:

  • Tür: TXT
  • Ad: _dmarc.siteniz.com.
  • Değer: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc-rapor@siteniz.com